Informations générales

Référence

ByT_MK24/160  

Date de parution

17/05/2024

Description du poste

Filière Métier

Réf métier Bouygues SA - WEB

Intitulé du poste

e-Commerce Manager - Marché Mobile F/H

Contrat

CDD

Statut

Cadre

Temps de travail

Temps complet

Durée du contrat

6 à 12 mois

Description de la mission

Localisation : Meudon-la-Forêt 92360 
Contrat : CDD 
Démarrage : dès que possible 

Vous aimez le pilotage et l’animation de projets ? Vous avez envie de rejoindre un opérateur engagé socialement et soucieux de sa qualité de service. Alors on est fait pour être ensemble.

Ce que l’on vous propose :
Rejoignez la Direction Digital de Bouygues Telecom et le pôle e-Commerce en charge des objectifs business et de la création de valeur (CA) générée sur le canal web et devenez notre e-Commerce Manager Marché Mobile (B&You, Forfaits avec Mobile, Forfaits Sans Mobile, Renouvellement, Terminaux nus).
Rattaché(e) au Responsable e-Commerce & Omnicanalité, votre rôle sera de développer les ventes de Forfaits Mobile/Terminaux à l’acquisition www.bouyguestelecom.fr et au près de notre base clients avec pour objectif de faire du digital le premier canal contributeur en termes de volume et de valeur.

Ce que vous ferez au quotidien:
Vous aurez 3 enjeux :
1) Définir, animer et développer les leviers en 360° (Animation commerciale, Trafic , CVR)
2) Piloter les objectifs business
3) Leader des projets business transverses par ligne de marché

Ainsi, pour répondre à ces enjeux, vos missions seront :

DEFINIR :
• Construire les objectifs et partager aux équipes Médias pour la construction du coût d'acquisition (CAC).
• Valider la saisonnalité mensuelle des objectifs et de l’atterrissage hebdomadaire, avec partage au équipes Médias.
• Structurer et coordonner les feuilles de routes en 360°.
• Définir avec les équipes et coordonner la politique d’animation commerciale en 360 sur les prospects et les clients.
• Définir la priorité Business (par Ligne de Marché) lors des Quarter Planning (méthode agile).

PILOTER :
• Piloter le business au quotidien, hebdo et mensuel (volume & valeur).
• Challenger, synchroniser et s’assurer de la cohérence des dispositifs 360 d’animation commerciales (vérification des dispositifs).
• Cadrer les projets business transverses dont ils sont owner pour la direction.
• Etre proactivement à l’initiative de recommandations d'A/B tests business et de dispositifs de personnalisation.
• Alerter les équipes sur les incidents ou suspicion d’incidents et suit la résolution tout en estimant l’impact business

ANALYSER :
• Analyser en détail et piloter la performance des dispositifs digitaux en 360° de la génération de trafic jusqu'à la vente (lancement d’offres, évolutions du site / parcours, per formances pages, animation co média et merch : CP hésitant, Deal de la semaine , CRO,…).
• Exploiter les études internes et les utiliser pour leurs recommandations (web@, connaissance client…).
• Réaliser des veilles / benchmarks (parcours, dispositifs, offres, bonnes pratiques / tendances… ).

Profil

A propos de vous :
Culture du résultat : Bon/ne analyste et expert/e de vos parcours, vous les monitorez au quotidien via nos outils de mesure.
Maîtrise les outils analytics (Tableau, Piano, ContentSquare) pour mener à bien les analyses de 1er ordre.
Leadership : Tenace, vous vous donnez les moyens d'atteindre vos objectifs business avec autonomie en défendant et approuvant des résultats avec posture user centric et datadriven.
Proactivité : vous êtes constamment à la recherche de nouvelles opportunités et savez détecter les tendances et êtes force de proposition.
Polyvalence : vous serez en interface avec de nombreux départements et équipes : E-merchandising, Data Analyse, Produit digital, DMH, DEX, DRCEC, RCBT, CRM, Communication interne, Marketing,
Bon communiquant : vous avez la capacité de comprendre et d’échanger autour de diverses compétences métier et produit pour évangéliser le digital et éliminer les obstacles.
Esprit synthétique : vous avez la capacité à prendre de la hauteur et à synthétiser vos analyses selon les différentes instances.


Chez Bouygues Telecom, vous apprécierez :
Les modalités de votre future rémunération : Selon votre expérience, une rémunération fixe annuelle sur 13,1 mois + participation / intéressement + PEE / PERCO abondés + avantages CE + subvention restaurant.
Un pacte de télétravail proposant jusqu'à 2 jours par semaine.
Rejoindre une entreprise engagée socialement qui propose à ses collaboratrices et collaborateurs de passer 4 demi-journées par an au sein d'associations pour réduire la fracture numérique, par exemple.
La culture centrée sur l'humain et qui prône l'innovation au titre de la satisfaction de ses clients et de ses collaborateurs.
 

Et après ? Au sein de Bouygues Telecom nous facilitons la mobilité interne. Vous pourrez ensuite évoluer vers d’autres postes au sein du groupe.

Le process de recrutement est simple : un 1er échange téléphonique et entretien visio avec la chargée de recrutement. Puis une rencontre sur site avec François, responsable d'équipe pour envisager la collaboration ensemble.

Localisation du poste

Localisation du poste

France, France, Ile-de-France, HAUTS-DE-SEINE (92)

Ville