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Alternant relation clients - Lyon H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Référence

ByImo_2021-9649  

Date de parution

16/05/2021

Description du poste

Filière Métier

RELATION CLIENT

Intitulé du poste

Alternant relation clients - Lyon H/F

Contrat

Contrat d'alternance

Statut

Etam

Temps de travail

Temps complet

Durée du contrat

1 à 2 ans

Description de la mission

En tant qu'alternant(e) Relation clients, sur notre agence de Lyon et en rattachement à notre Responsable relation clients, vous serez en charge d'accompagner, d'informer et de conseiller le client tout au long de son parcours d'achat chez Bouygues Immobilier.

A ce titre vous :

- Publiez les informations sur les chantiers dont vous avez la charge sur notre CRM (Reportage photo, points d'avancée des travaux etc…),

- Aidez aux formulations de réponses et aux retranscriptions des demandes clients dans l'outil CRM,

- Suivez et traitez les réclamations clients dans l'outil CRM,

- Suivez le parcours clients avec votre responsable,

- Accompagnez et conseillez les clients dans le choix de leurs prestations (présentation des collections),

- Suivez les opérations en SAV et participez à la levée des réserves.

Profil

Vous êtes étudiant(e) Bac + 2/3 d'un BTS professions immobilières, d'une licence, et cherchez une alternance en entreprise d'un ou deux ans à partir du mois de Septembre 2021 ?
Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités organisationnelles, d'écoute, votre méthode et votre empathie ?

Postulez ! Et rejoignez l'équipe !

Localisation du poste

Localisation du poste

France, France, Rhone-Alpes, RHONE (69)

Ville

3 boulevard Gallieni  92130 Issy les moulineaux