Informations générales
Entité de rattachement
Avec 32 400 collaborateurs intervenant dans 60 pays, Bouygues Construction conçoit, réalise, et réhabilite les infrastructures et les bâtiments essentiels pour une société durable. Partout dans le monde, les équipes accompagnent le développement des infrastructures de productions d'énergies et de transports publics bas carbone et apportent leur expertise dans la conception, la construction et la réhabilitation des bâtiments et quartiers essentiels à la vie (santé, éducation, travail, tourisme, loisirs, services publics, défense, etc.). L'engagement des équipes s'appuie sur trois priorités absolues : culture sécurité, respect des droits humains et éthique.
Référence
ByC_2024-34580
Date de parution
29/10/2024
Description du poste
Filière Métier
Réf métier Bouygues SA - INFORMATIQUE
Intitulé du poste
Gestionnaire technico-fonctionnel d'application ITSM H/F
Contrat
CDI
Statut
Cadre
Temps de travail
Temps complet
Description de la mission
Vous voulez être acteur de la transformation digitale de Bouygues Construction ? Rejoignez Bouygues Construction IT et préparons ensemble l'avenir digital de la construction !
Le monde de la construction est en plein essor technologique et digital. Les challenges à relever sont nombreux, dans un contexte où les solutions digitales se développent et évoluent à grande vitesse.
Au sein de l'équipe IT for IT, le/la gestionnaire technico-fonctionnel d'application ITSM aura en charge des activités liées au cycle de vie des outils ITSM (outils de gestion des incidents, des demandes de service, de gestion de parc informatique...) de Bouygues Construction IT.
Cela comprend :
- le recueil de besoins auprès des utilisateurs et leur cadrage
- la réalisation des évolutions quand elles sont dans son périmètre de compétence et de responsabilité (paramétrage de l'application depuis les écrans fonctionnels, évolutions SQL, éventuellement développement PHP)
- le pilotage de la réalisation d'évolutions quand elle doit être réalisée par l'éditeur ou par une équipe de développement tierce
-la résolution d'incidents (support technico-fonctionnel niveau 3)
- la participation voire le pilotage de projets : montée de version, déploiement de nouveaux modules, changement d'architecture applicative
Profil
Compétences techniques :
- Compétences solides en SQL : le poste nécessite d'apprendre le schéma de base de données de l'application et de savoir le requêter en profondeur
- Connaissances sur les sujets d'infrastructure : le poste nécessite d'échanger régulièrement avec les équipes infrastructures (réseaux, serveurs, identité...) il faut donc savoir tenir une discussion sur ces sujets
- Des connaissances en PHP seraient un plus : une partie de l'interface actuelle est développée en PHP par des équipes de développement internes.
Compétences fonctionnelles :
- Connaissances souhaitables des processus et outils ITSM (référentiel ITIL par exemple)
- Des compétences de gestion de projet seraient un plus
Localisation du poste
Localisation du poste
France, France, Ile-de-France, YVELINES (78)
Ville
1 avenue Eugène Freyssinet 78280 Guyancourt