Informations générales

Entité de rattachement

Avec 32 400 collaborateurs intervenant dans 60 pays, Bouygues Construction conçoit, réalise, et réhabilite les infrastructures et les bâtiments essentiels pour une société durable. Partout dans le monde, les équipes accompagnent le développement des infrastructures de productions d'énergies et de transports publics bas carbone et apportent leur expertise dans la conception, la construction et la réhabilitation des bâtiments et quartiers essentiels à la vie (santé, éducation, travail, tourisme, loisirs, services publics, défense, etc.). L'engagement des équipes s'appuie sur trois priorités absolues : culture sécurité, respect des droits humains et éthique.  

Référence

ByC_2024-34905  

Date de parution

18/10/2024

Description du poste

Filière Métier

Réf métier Bouygues SA - TRAVAUX

Intitulé du poste

Technicien(ne) parfait Achévement H/F

Contrat

CDI

Statut

Etam

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Chez Bouygues Bâtiment Grand Ouest, la satisfaction client est au cœur de nos préoccupations. Notre mission de construction ne s’arrête pas à la livraison du chantier. La phase de suivi de l’après-vente est primordiale pour nos clients.
Description de la mission :
Vous aurez la charge de garantir sur la première année qui suit la livraison de l’opération, un suivi des demandes clients, en veillant au bon déroulement des interventions.
Vos missions :
Assurer le suivi des demandes d’intervention client à partir d’une plateforme interne
Coordonner les différents intervenants pour garantir la qualité et les délais d’interventions.
Faire un premier constat des différents désordres
Effectuer des visites sur site pour vérifier la conformité des réparations réalisées
Transmettre les rapports d’interventions aux clients
Gestion du planning / Stock des compagnons
Animer les réunions avec le ou la responsable d'agence d’agence et le service SAV (retour d’expérience, gestion financière …)
Agir en amont de l’après-vente en intervenant lors de l’exécution du chantier (Visites qualité produit / réunions de prévention)

Le poste est couvre les villes de Nantes et d'Angers.

Profil

Vous êtes
Apprécié(e) pour vos fortes qualités relationnelles
Reconnu(e) pour votre rigueur et vous travaillez avec méthodologie 
Orienté(e) client, équipe et résultat

C'est tout vous ?
Alors n'hésitez plus et postulez.

Localisation du poste

Localisation du poste

France, France, Pays de Loire

Ville