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Technicien/ne support et réseaux H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Acteur global de la construction et des services, Bouygues Construction conçoit, réalise et exploite des ouvrages qui améliorent au quotidien le cadre de vie et de travail : bâtiments publics et privés, infrastructures de transport, réseaux d'énergie et de communication.

Leaders de la construction durable, le Groupe et ses 52 200 collaborateurs s'engagent ainsi sur le long terme auprès de leurs clients pour les aider à bâtir une vie meilleure.   

Référence

ByC_2021-20604  

Date de parution

11/05/2021

Description du poste

Filière Métier

INFORMATIQUE

Intitulé du poste

Technicien/ne support et réseaux H/F

Contrat

CDI

Statut

Etam

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Au sein de la Direction Support France de Bouygues Construction IT vous intégrerez l'équipe Support Centre Sud Ouest en tant que technicien/ne support informatique.
Au sein de cette équipe dynamique, vous aurez pour missions :
- L'installation initiale des chantiers et agences ainsi que le renouvellement et maintien en condition opérationnel des équipements informatiques (infrastructure, applications, PC, TOIP, téléphonie mobile),
- La coordination de projet et l’animation de la relation contractuelle en tant que représentant du client (chantier et agence) auprès des différents services de BYCN IT et des prestataires externes
- La gestion du parc informatique : mise à jour du référentiel, renouvellement des équipements, (commande, mise à disposition du matériel, installation de logiciels) logistique, SAV, facturation, stock
- La gestion des incidents de niveau 2 (à distance ou sur site) : traitement, escalade et participation à l’amélioration continue
 
 
Environnement de travail :
Windows 10
Office 365
Windows Server 2016 
Exchange OneLine, citrix
EasyVista
 

Profil


Vous avez une bonne connaissance technique réseaux (TCP/IP, DHCP, VLAN, VPN) vous permettant d'assurer la mise en production de site, un bonne connaissance de l’environnement Microsoft pour assurer l’assistance et le support de proximité, une bonne expression écrite, orale, ainsi qu'un bon relationnel pour échanger avec nos utilisateurs en région Occitanie / Nouvelle Aquitaine, les fournisseurs et les équipes internes DSI (réseaux, exploitation)
Vous êtes en mesure de gérer plusieurs projets en autonomie en faisant preuve de méthode et de rigueur que ce soit dans le déploiement de site ou la restitution des informations de suivi.
Vous justifiez de capacités de leader technique, de force de proposition et êtes issu de préférence, d'un cursus bac+2/3 et vous avez une première expérience significative en tant que technicien informatique support (3 à 4 ans d'expérience minimum).
Nous recherchons une personne ayant évolué dans un environnement support informatique NIV 2 dont les connaissances techniques sont indispensables.
permis de conduire indispensable

Localisation du poste

Localisation du poste

France, France, Midi-Pyrénées, HAUTE GARONNE (31)

Ville

saint jean 31